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客戶承諾

太倉貝斯特機械設(shè)備有限公司:為您提供一流的技術(shù)與產(chǎn)品,貼心的服務(wù)與支持。

技術(shù)凝聚了我們的智慧,品質(zhì)體現(xiàn)著我們的尊嚴。

購買我們太倉貝斯特機械設(shè)備的產(chǎn)品的同時,閣下得到可靠的、終身的產(chǎn)品售后服務(wù),在此,我們鄭重作如下承諾:

(1)所有由我公司提供的設(shè)備保修壹年(易損件除外),在保修期間,因設(shè)備本身不良引起的問題,我公司負責免費維修。

(2)我公司負責客戶的培訓工作,且終身技術(shù)支持。

(3)設(shè)備發(fā)運前,即與客戶溝通聯(lián)系,確認客戶現(xiàn)場的場地布置、氣路、水路、電路情況與工程進度,以便及時為客戶開機調(diào)試。

(4)設(shè)備發(fā)至客戶指定地,免費上門安裝即進行相關(guān)操作人員的崗前培訓。

(5)設(shè)備安裝完成后,第一時間建立客戶售后檔案,定期電話回訪,了解設(shè)備的運行狀況,指導客戶維護保養(yǎng),及時提供我們的建議,確保每一臺設(shè)備高效、低費用、無故障運行。

(6)一旦故障發(fā)生,我公司承諾24小時內(nèi)做出回應(yīng),電話或傳真先行處理。需要趕赴現(xiàn)場的,安排專業(yè)技術(shù)人員上門維修,盡快解決故障,不耽誤客戶生產(chǎn)。

(7)我們終身提供鎂棒剝皮設(shè)備的配件供應(yīng),相關(guān)的刀具、液壓油缸等,本著長期合作互惠互利原則,價格從優(yōu)。


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